新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口・最新情報

2020年5月14日

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する健康相談窓口です。

これまで各保健所などで受けていた電話相談の窓口は、岩手県のコールセンターに一本化されました(5月14日から)。

 

 

症状がある場合…「帰国者・接触者相談センター」(コールセンター)へ

次のような症状がある方は、「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。

 

(1) 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

(2) 重症化しやすい方※で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
 ※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

(3) 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
  (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

 

帰国者・接触者相談センター

 電話番号:☎︎651-3175

 受付時間:全日24時間 土日祝日も受付

 

 なお、聴覚に障がいのある方をはじめ電話での御相談が難しい方に向けてファクスでも受付をしていますので、ご利用ください。

 相談票はこちらから(岩手県のホームページにリンクしています。リンク先のページ中ほどの「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口」欄に相談票の様式があります)。

 

全般的な相談については…岩手県や厚生労働省の相談窓口(コールセンター)へ

岩手県や厚生労働省では、新型コロナウイルス感染症に関する全般的な相談窓口を開設しています。

※症状がある人はこちらの窓口ではなく、上記の「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。

 

岩手県 新型コロナウイルス感染症相談窓口

 電話番号:☎︎629-6085

 受付時間:全日 午前9時〜午後9時 土日祝日も受付

 

厚生労働省 新型コロナウイルス電話相談窓口

 電話番号:☎︎0120-565653

 受付時間:全日 午前9時〜午後9時 土日祝日も受付

 

 

最新情報

 最新情報は以下のページをご確認ください。

〇 岩手県における対応について(岩手県のホームページ)はこちらから

〇 新型コロナウイルス感染症対策専門家会議の見解等(厚生労働省のホームページ)はこちらから

〇 新型コロナウイルス感染症の対応について(内閣官房のホームページ)はこちらから

〇 新型コロナウイルスに関するQ&A(厚生労働省のホームページ)はこちらから

〇 新型コロナウイルス感染症の発生状況(厚生労働省のホームページ)はこちらから