町政への提言・町へのお問い合わせについて

2017年4月1日

 雫石町は町民の皆さまの町政に対するご提言・ご意見、お問い合わせを町のホームページにて受け付けております。

 ページ下部中央の「お問い合わせ」をクリックし、問い合わせフォームをご利用ください。

 

回答をご希望の場合、受け付けた日から土日、祝日を除く7日以内に差し上げるようにしておりますが、

内容によってはそれ以上の日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

また、お急ぎの問い合わせの場合は、各担当課へお電話にてお問い合わせ願います。

 

≪ご提言、ご意見、お問い合わせをお寄せいただく際の注意事項≫

 

1.お寄せいただいたごご提言・ご意見、お問い合わせへの回答は町が定めた「住民からの提言等にかかる事務処理要領」にそって行います。

  内容によっては、回答できかねる場合がありますので、ご了承願います。 

2.回答が必要な場合は、「必要」にチェックをつけ、必ず氏名・住所・電話番号・年代・職業・メールアドレスを入力してください。

 必要事項に入力もれやメールアドレスに入力誤りがある場合は回答できません。

3.氏名・住所などの個人情報は、回答やご意見の内容の確認などに必要となるため、いただいたご意見と共に関係部署に伝えます。

 なお、個人情報は「雫石町個人情報保護条例」に基づき、法令に基づく場合などを除き、目的の範囲を超えて利用したり、外部に提供したりすることはありません。

4.回答は、担当部署が文書、Eメール、電話、面談などにより行います。

5.個人・団体等の誹謗・中傷に関すること、宗教活動、思想団体の活動を目的としたものは受付・回答をしておりません。

6.趣旨又は内容が不明確なものについては回答をしておりません。

7.役場への来庁、郵送による手続きが必要なものは、メールでの受付はしておりません。

8.営業目的の内容につきましては、受付・回答をしておりません。

9.同一差出人から同じ(または関連する)案件に関して業務に支障をきたすほど反復的、継続的に投稿があった場合や、

  回答することが適当ではないと判断したものについては回答を控えさせていただくことがあります。

 

 

 

 

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お問い合わせ

総務課
電話:019-692-6571